L’Internet modern té gairebé tres dècades i comença a mostrar la seva edat. Penseu en els anys 90: part del que vam construir aleshores, encara que innovador, ara se sent obsolet. The Verge va crear recentment un número especial sobre el que estàvem fent en línia l’any 2004, destacant com va néixer la Web 2.0. Fes un pas enrere i pensa com interactuem, fem transaccions i passem el temps en línia. Estem aferrats a velles estructures que ja no ens serveixen? És hora de remodelar la nostra vida digital i repensar com estem construint les nostres experiències en línia per reflectir millor la nostra manera de viure avui?
En aquesta era emergent de la IA, les mateixes idees de comunitat i connexió humana estan a punt per a la redefinició. Les marques i plataformes armaran els termes per intentar captar l’atenció del seu públic ideal.
Però cap a on es dirigeixen realment les comunitats? Com hauria de configurar aquesta evolució com els creadors i les empreses de mitjans creen productes i els venedors interactuen amb el seu públic? Aquestes són les preguntes que definiran la següent fase d’internet.
The Verge es va associar amb l’equip d’Insights and Research de Vox Media, juntament amb Two Cents Insights, per entendre millor com els consumidors nord-americans estan acceptant aquest canvi. L’objectiu del treball era redefinir quines seran les comunitats en línia en una era posterior a les xarxes socials d’IA emergent i Google Zero. I a mesura que les marques busquen mantenir-se a Internet del passat, el terme “comunitat” es convertirà en una paraula carregada, amb marques i plataformes que intentaran utilitzar-lo més sovint per arribar al seu consumidor ideal.
La nostra investigació deixa clara una cosa: el poder torna al consumidor (el fediverse ho indica). Els consumidors anhelen la comunitat, però en els seus propis termes: busquen connexions més profundes i significatives amb aquells que realment importen (cosa que vam identificar el 2014). L’autenticitat és el cor de tot, recolzada per una base de seguretat i seguretat. El futur de la comunitat és personal, intencionat i basat en la confiança.
La recerca abasta els següents capítols:
- Torns de plataforma
- Definició de connexió
- El contingut és important (especialment a les comunitats)
- Les marques importen. L’AI pot complicar-se
